İADE KOŞULLARI

• MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ UYGULAMASI HAKKINDAKİ YÖNETMELİK MD.15 GEREĞİ TÜKETİCİNİN ÖZEL İSTEK VE TALEPLERİ UYARINCA ÜRETİLEN VEYA ÜZERİNDE DEĞİŞİKLİK YADA İLAVELER YAPILARAK KİŞİYE ÖZEL HALE GETİRİLEN MALLARDA TÜKETİCİ CAYMA HAKKINI KULLANAMAZ.

• “Ürün fotoğrafları profesyonel çekim olup, kullanılan elektronik cihazın ekran ayarlarına göre renk tonlarında minimal farklılıklar görülebilmektedir. Bu tür durumlar için iade ve değişim süreçlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yönetmeliklerine uygun olarak yürütülmektedir.”

  ---

İADE KAPSAMINDAKİ KOŞULLAR AŞAĞIDAKİ GİBİDİR;

• VERDİĞİNİZ ÖLÇÜDEN FARKLI BİR ÖLÇÜ YAPILMASI DURUMUNDA
• KARGODAN KAYNAKLANAN KIRILMALAR, EZİLMELER VE DEFORMASYONLAR DA ÜRÜN YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİLİR. (KARGO ŞİRKETİ YETKİLİSİNE TUTANAK TUTRULULMASI GEREKMEKTEDİR. AKSİ HALDE İADE İŞLEMİ YAPILMAMAKTADIR.)
• TAHRİBATA UĞRAMIŞ YA DA ORİJİNAL AMBALAJI ZARAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEZ. BU ŞEKİLDE GÖNDERİLEN ÜRÜNLER RANPERDE.COM TARAFINDAN HİÇ BİR ŞEKİLDE KABUL EDİLMEZ VE İADESİ YAPILMAZ.
• ÜRÜNLERDE İMALATA DAYALI KUSUR BULUNMASI DURUMUNDA
• SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜNDEN FARKLI BİR ÜRÜN GELMESİ DURUMUNDA
• İADE ŞARTLARI GERÇEKLEŞİYORSA 14 GÜN İÇİNDE İADE TALEBİNDE BULUNABİLİRSİNİZ.
• İADE ŞARTLARINA UYGUN OLARAK TARAFIMIZA ULAŞTIRILAN ÜRÜNLERİN BEDELİNİN İADESİ, ÜRÜNÜN RANPERDE.COM TARAFINDAN TESLİM ALINDIĞI GÜN İŞLEME KONULUR. EN ÇOK 15 İŞGÜNÜ İADE HESABINIZA AKTARILIR.
• SEVKİYAT SIRASINDA ZARAR GÖRDÜĞÜNÜ DÜŞÜNDÜĞÜNÜZ PAKETLERİ TESLİM ALDIĞINIZ KARGO YETKİLİSİ ÖNÜNDE AÇIP KONTROL ETMENİZ GEREKMEKTEDİR. EĞER ÜRÜNDE BİR TAHRİBAT MEVCUT İSE KARGO FİRMASINA TUTANAK TUTTURARAK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYINIZ. ÜRÜN TESLİM ALINDIKTAN SONRA KARGO FİRMASININ GÖREVİNİ TAM OLARAK YERİNE GETİRDİĞİNİ KABUL ETMİŞ OLDUĞU UNUTULMAMALIDIR.
• İADE ŞARTLARI GERÇEKLEŞTİĞİ TAKTİRDE HERHANGİ BİR İADE MALİYETİ OLMAYACAKTIR. ÖDEDİĞİNİZ FİYAT HESABINIZA AKTARILACAKTIR.

İADE ETTİĞİM ÜRÜNÜN PARASINI NE ZAMAN VE NASIL GERİ ALABİLİRİM?

• GÖNDERDİĞİNİZ ÜRÜN/ÜRÜNLER, RANPERDE.COM TARAFINDAN İADE İŞLEMİNİN ONAYLANMASI DURUMUNDA 15 İŞ GÜNÜ İÇİNDE “ÜRÜN BEDELİ” TARAFINIZA GERİ ÖDENECEKTİR.
• ÜRÜN BEDEL İADESİ İŞLEMİ TAMAMLANDIĞINDA KAYITLI OLAN E-POSTANIZA BİLGİ MESAJI GÖNDERİLİR.
• ÖDEME ŞEKLİNİZE GÖRE İADENİZ GERÇEKLEŞECEKTİR.
• ÖDEME ŞEKLİ “KREDİ KARTI” VE TERCİHİNİZ “PARA İADESİ” İSE; ÖDEMENİZİN HESABINIZA YANSIMASI BANKALARIN İŞLEM SÜRELERİNE GÖRE FARKLILIK GÖSTEREBİLİR.